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Porcelanatos y Cerámica: Descubre por qué somos la elección #1 para pisos en Costa Rica

¡Bienvenido a Porceramica, líder en porcelanatos en Costa Rica!

Descubre por qué somos la elección número uno a nivel nacional para tus necesidades de diseño y decoración.

Nos encontramos ubicados en Santa Ana, Lindora y En el Coyol de Alajuela

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El mejor porcelanato al mejor precio del mercado

Descubre calidad y variedad en pisos de porcelanato, cerámica y más, desde 2011 para embellecer tu espacio.

Porcelanatos y más

Descubre en Porceramica una amplia variedad de porcelanatos y cerámicas de alta calidad en Costa Rica. Ofrecemos formatos como 120x120, 60x120, 60x60, 80x160 y 100x100, ideales para pisos y revestimientos en baños y otros espacios. Con acabados en porcelanato pulido, mate y opciones antideslizantes, nuestras soluciones versátiles satisfacen tus necesidades de diseño y funcionalidad. Explora nuestra gama de productos porcelánicos y transforma tu hogar con la calidad que nos distingue.

Porcelanato pulido

Confía en en nosotros para soluciones de revestimiento de calidad. ¡Visítanos y haz realidad tus proyectos de diseño hoy!

También nos puedes contactar por medio de nuestras redes sociales

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  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?
    Para realizar un pedido, simplemente contáctanos a través de WhatsApp. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y guiarlo a través del proceso de pedido para asegurarse de que obtengas exactamente lo que necesitas.
  • ¿Cuánto tiempo tardan en responder a las cotizaciones?
    El tiempo de respuesta a las cotizaciones puede variar según el flujo de trabajo actual. Sin embargo, nos esforzamos por responder lo más rápido posible, siguiendo el orden de llegada de las solicitudes. Nuestro objetivo es brindarte una respuesta oportuna para que puedas avanzar con tu proyecto de manera eficiente.
  • ¿Cómo puedo solicitar una cotización para el porcelanato o cerámica que deseo comprar?
    Para solicitar una cotización es por medio de WhatsApp, simplemente contáctanos en los números en la sección inferior según tu proximidad o preferencia y envíanos un mensaje con los detalles de la cerámica que deseas. Nuestro equipo te proporcionará una cotización personalizada lo antes posible.
  • ¿Hacen envíos a todas las regiones? ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
    Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país. El tiempo estimado de entrega es de un día hábil, garantizando así una rápida recepción de tu pedido en cualquier parte de nuestra área de cobertura nacional.
  • ¿Dónde estamos ubicados?
    Nuestras ubicaciones están en Lindora, San José y en El Coyol de Alajuela. Puedes encontrar más detalles sobre cómo llegar en la sección de contacto.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Puedes realizar tu pedido a través de varios métodos de pago, incluyendo depósito bancario, transferencia, efectivo o mediante nuestro enlace de pago seguro. Nos adaptamos a tus preferencias para que puedas completar tu compra de la manera más conveniente para ti.
  • ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o para clientes recurrentes?
    Sí, ofrecemos descuentos tanto para compras al por mayor como para clientes recurrentes. Nuestro objetivo es brindar incentivos a aquellos que realizan compras en grandes cantidades o que confían en nosotros de manera continua, como muestra de nuestro aprecio por su preferencia y fidelidad. Consultar vía Whatsapp.
  • ¿Qué estilos de Porcelanatos ofrecen? ¿Tienen catálogos disponibles para ver los diseños?
    Te invitamos a explorar todos nuestros estilos de porcelanatos en la sección de Porcelanatos en nuestra página web. Además, puedes consultar nuestro catálogo completo de productos en la sección dedicada a ello. Estamos seguros de que encontrarás una amplia variedad de diseños que se adapten a tus gustos y necesidades.
  • ¿Tienen atención al cliente disponible para consultas adicionales o asistencia durante el proceso de compra?
    Sí, nuestros vendedores y el equipo de recepción están disponibles para brindarte atención al cliente y asistencia durante todo el proceso de compra. Puedes comunicarte con ellos para cualquier consulta adicional que tengas, estamos aquí para ayudarte y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
  • ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?
    Nuestra política de devolución y reembolso requiere que los clientes revisen minuciosamente la mercancía antes de firmar la entrega. Una vez firmada la factura, el cliente asume la responsabilidad del producto. Cualquier daño durante el transporte debe ser reportado al transportista autorizado, ya que no nos hacemos responsables por daños ocasionados por transportistas no autorizados. Es importante manipular e instalar adecuadamente los porcelanatos brillantes para evitar rayones, ya que una vez instalado, no se aceptarán devoluciones. No se aceptarán devoluciones de material quebrado o entregado hace más de 30 días. Las devoluciones están sujetas a que las cajas estén en su condición original y se acepta un máximo del 10% del total de la factura. No se aceptan devoluciones de mortero y fragua.
  • ¿Cuáles son los pasos recomendados para instalar cerámica correctamente en mi hogar?
    Preparación de la superficie: Asegúrate de que la superficie esté limpia, libre de polvo y nivelada antes de comenzar la instalación. Preparación del mortero: Mezcla el mortero con agua según las indicaciones del producto y el especialista. La consistencia ideal es fluida y sin grumos. Aplicación del mortero: Extiende el mortero con una llana en una sola dirección sobre el suelo y también sobre la parte posterior de cada pieza cerámica. Colocación de las cerámicas: Coloca cada pieza cerámica sobre el mortero, aplicando presión para asegurar una buena adhesión. Elimina el exceso de mortero si se rebalsa. Uso de separadores o autoniveladores: Coloca separadores o autoniveladores entre las piezas para mantener un espacio uniforme entre ellas. Retíralos cuando el mortero esté seco. Aplicación de la fragua: Distribuye la fragua sobre las juntas con una llana de goma, asegurándote de rellenarlas completamente. Haz presión para que quede lisa y homogénea. Distancias de juntas: Para el rectificado, se recomienda una distancia de 1.5-2mm, mientras que para el biselado, la distancia ideal es de 3mm. Limpieza de la superficie: Una vez que la fragua haya fraguado parcialmente (15-20 minutos), limpia la superficie con una esponja húmeda para eliminar el exceso de fragua.
  • ¿Cuáles son las condiciones del transporte y qué debo hacer si recibo piezas dañadas o necesito devolver parte de mi compra?
    En cuanto a las condiciones del transporte, es importante tener en cuenta que el monto del flete no incluye la descarga de los productos. Si al recibir su pedido encuentra piezas dañadas, el transportista le proporcionará una boleta. Con esta boleta, podrá solicitar el reemplazo de las piezas dañadas en nuestra sucursal de Coyol. En caso de que necesite devolver parte de su compra, puede hacerlo hasta un 10% del total de la misma (exceptuando fragua mortero). Para procesar la devolución, deberá presentar la factura original, la cual debe estar sellada por cajas. Dispone de un plazo de 30 días desde la fecha de compra para realizar la devolución. Por favor, mantenga siempre la factura original en buen estado para futuros trámites como despachos, cambios o notas de crédito.
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